Spätestens ab 1. Jänner 2011 müssen alle Eisenbahnverkehrsunternehmen eine Zertifizierung ihres Sicherheitsmanagementsystems (SMS) vorweisen, damit seitens der Eisenbahnbehörde die für den Eisenbahnbetrieb erforderliche Sicherheitsbescheinigung ausgestellt wird. Das SMS erstreckt sich auf alle betrieblichen Prozesse, die in Verbindung mit dem Eisenbahnbetrieb stehen, wie z.B. auf die Bereiche Personal, Instandhaltung, Aus- und Weiterbildung sowie auf das Risikomanagement.

Die bestehende Sicherheitsbescheinigung der LogServ für das öffentliche Schienennetz läuft mit 31. Dezember 2010 ab, daher war es erforderlich, eine neue bei der Eisenbahnbehörde zu beantragen. Um alle Voraussetzungen dafür zu erfüllen, wurde am 17. November 2010 das Sicherheitsmanagement (SMS) der LogServ erstmals durch den TÜV Süd zertifiziert. Dabei wurden sämtliche Prozessabläufe für die Erbringung von Eisenbahnverkehrsleistungen überprüft. Tags darauf führte die Eisenbahnbehörde bmvit im Rahmen des „Ermittlungsverfahrens für die Ausstellung einer Sicherheitsbescheinigung für das Eisenbahnverkehrsunternehmen LogServ“ stichprobenartige Überprüfungen durch. Nachdem die LogServ die Überprüfung erfolgreich bestanden hat, steht einer Ausstellung der Sicherheitsbescheinigung mit 1. Jänner 2011 nichts mehr im Wege.